Nel mese di novembre la sig.ra ….., subiva l’interruzione del servizio. Contattava il servizio clienti e scopriva che la linea voip non era stabila e, pertanto, avrebbe dovuto cambiare il contratto in analogico. Tale modifica avveniva nello stesso mese, ma solo nel gennaio 2014 i servizi venivano ripristinati. A seguito dell’udienza ci conciliazione presso il Corecom Campania, l’istante riceve un indennizzo di € 650,00 oltre […]
Ennesima vittoria per Lipass… Cliente riceve indennizzo di € 500,00 per l’interruzione dei servizi a seguito di passaggio ad altro operatore
Disdetta contratto? Hai il diritto di recedere in qualsiasi momento dal contratto, mediante comunicazione scritta esclusivamente tramite raccomandata A/R. Entro e non oltre 30 giorni la società è obbligata ad effettuare il distacco. Se la società non effettua il distacco entro 30 giorni, CONTATTACI TI AIUTIAMO NOI! Scarica qui il modulo Disdetta.pdf
Cliente riceve indennizzo di € 600,00 per malfunzionamento dei servizi voce ed adsl presso la propria attività.
Autorità Garante ha fissato gli indennizzi minimi previsti per ritardi e disservizi da parte delle Compagnie telefoniche. Vediamoli nel dettaglio. Ritardata attivazione del servizio / Ritardato trasloco (Indennizzo automatico. Per le utenze “affari” gli importi sono raddoppiati) – 7,50 euro al giorno di ritardo e di non rispetto degli oneri informativi – 1,50 euro per ritardo nelle procedure di cambio operatore
